Det bliver nu lettere at skifte bredbåndsudbyder

Energistyrelsen har udstedt nye regler, som skal gøre det mere enkelt for forbrugere og virksomheder at skifte til en anden bredbåndsudbyder.

Energistyrelsen har netop udstedt en ny bekendtgørelse, der skal sikre en langt mere smidig proces, når forbrugere og virksomheder skifter til en anden bredbåndsudbyder.

Reglerne forpligter den afgivende og den modtagende udbyder til at sikre en smidig skifteproces. Den forbruger eller virksomhed, som ønsker at skifte udbyder, kan bl.a. vælge at give den modtagende udbyder fuldmagt til at opsige aftalen med den afgivende udbyder.

Reglerne træder først i kraft 1. januar 2023, så telebranchen har tid til at aftale og tilrettelægge de nødvendige processer, der skal sikre et smidigt skifte.

Læs bekendtgørelsen her